北京車(chē)展中國(guó)廠(chǎng)商無(wú)人會(huì)講英語(yǔ) “非國(guó)際化”困難巨大

　   4月24日是北京國(guó)際車(chē)展媒體日的第二天，這次車(chē)展號(hào)稱(chēng)全球規(guī)模最大，場(chǎng)地干凈漂亮、技術(shù)先進(jìn)、現(xiàn)代化程度高。盡管如此，一些外國(guó)廠(chǎng)商和媒體人卻因車(chē)展的“非國(guó)際化”遇到了巨大的困難：很多中國(guó)廠(chǎng)商的展臺(tái)內(nèi)，竟無(wú)一人能講英語(yǔ)。

菲亞特集團(tuán)的馬爾克斯

　　拉法埃爾·馬爾克斯（Rafael Marques）是巴西人，也是菲亞特集團(tuán)采購(gòu)拉美駐中國(guó)和印度代表。他曾參加過(guò)巴西、瑞士的國(guó)際車(chē)展，稱(chēng)自己感到北京車(chē)展很漂亮、場(chǎng)地很大、技術(shù)也很現(xiàn)代化。但即使是這么多的優(yōu)點(diǎn)，也不足以改變他對(duì)車(chē)展“非國(guó)際化”的看法。他認(rèn)為，站在車(chē)旁邊佩戴工作證件的經(jīng)銷(xiāo)商“大多數(shù)都不會(huì)講英語(yǔ)——無(wú)法用英語(yǔ)向解釋展車(chē)的相關(guān)信息”，更重要的是“只有少數(shù)的款式可以試駕”。他表示其他國(guó)際車(chē)展里的車(chē)“幾乎都能試，還會(huì)向我們演示車(chē)的相關(guān)功能”。

通過(guò)走訪(fǎng)多家車(chē)展展廳，記者看到，絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都佩戴工作證站在展車(chē)旁邊，有人來(lái)看車(chē)時(shí)會(huì)熱情迎上，但能仔細(xì)介紹展車(chē)信息的經(jīng)銷(xiāo)商并不多，而能用英語(yǔ)介紹車(chē)輛信息的經(jīng)銷(xiāo)商更是少之又少。在昌河鈴木展區(qū)的咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，記者向展臺(tái)小姐咨詢(xún)，“是否有說(shuō)英文的經(jīng)銷(xiāo)商可以為外國(guó)朋友介紹信息呢？”，她抱歉的笑了一下說(shuō)，“對(duì)不起，真的沒(méi)有”。

之后，記者又在大眾汽車(chē)展區(qū)用英文問(wèn)了一句“請(qǐng)問(wèn)您能否為我介紹一下這輛車(chē)的性能和技術(shù)”？來(lái)自中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商表情尷尬地?cái)[了擺手，用很含混的聲音說(shuō)“Sorry，聽(tīng)不懂”，隨即轉(zhuǎn)身離去。

在一汽集團(tuán)的展區(qū)，記者用了同樣的方法問(wèn)了相同的問(wèn)題。該展區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商面色緊張，開(kāi)始用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)和記者溝通。“Look at here（看這里）”，然后把車(chē)門(mén)拉開(kāi)并向記者展示汽車(chē)內(nèi)部。然后接著說(shuō)“The back（背后）”，同時(shí)掀開(kāi)了汽車(chē)的前箱。記者看的出來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商很希望能讓自己多了解這款車(chē)的情況，但是受英語(yǔ)水平的限制，只能連比劃帶說(shuō)。

一名來(lái)自雷諾公司的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，“在展區(qū)為游客介紹車(chē)型的經(jīng)銷(xiāo)商一般都不會(huì)英語(yǔ)，或只懂一點(diǎn)”。如果想要用英文交流，可以找廠(chǎng)商，“他們英語(yǔ)都很好”。然而記者發(fā)現(xiàn)，盡管多數(shù)展區(qū)都配有幾名廠(chǎng)商人員，但幾乎每個(gè)人都有事在忙碌，難以抽身回答外國(guó)觀(guān)眾或媒體人的問(wèn)題。

除此之外，日本日立集團(tuán)的一位銷(xiāo)售總監(jiān)告訴記者，自己第一次參加車(chē)展，對(duì)北京車(chē)展整體還是比較滿(mǎn)意的，空間很大、很漂亮。但他也提出，這里的交通“讓人頭疼”，住在離國(guó)展半個(gè)小時(shí)車(chē)程的地方，卻要花一個(gè)小時(shí)到達(dá)。此外，他也提出了語(yǔ)言的問(wèn)題，不會(huì)說(shuō)中文的他，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商同樣不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)和日語(yǔ)，這讓來(lái)自日本的他比較郁悶，“我很少和經(jīng)銷(xiāo)商交流——因?yàn)槁?tīng)不懂中文”。