邁向成熟的“高交會”

【好展會網(wǎng)】 深圳中國國際高新技術(shù)成果交易會展覽中心 葉志軍 一年一度為期六天的第三屆“中國國際高新技術(shù)成果交易會”（以下簡稱“高交會”），已于2001年10月17日在深圳高交會展覽中心圓滿閉幕了！本屆高交會是一個(gè)萬商云集的科技盛會，是激情洋溢的思維盛宴！一．兩大“亮點(diǎn)”、三大部份、五大原則。 本屆高交會主辦單位在往屆“三部一院一市”（外經(jīng)貿(mào)部、科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、中科院、深圳市）的基礎(chǔ)上，今年又增加了國家發(fā)展計(jì)劃委員會，主辦陣容進(jìn)一步擴(kuò)充，成為本屆高交會的第一大“亮點(diǎn)”。展覽面積比去年增加了1萬平米，總面積達(dá)到了5萬多平米。其中，專業(yè)展覽新增“農(nóng)業(yè)高新技術(shù)及產(chǎn)品展”，面積比去年增加了45.3%，成為本屆高交會的第二大“亮點(diǎn)”。國內(nèi)31個(gè)省、市、自治區(qū)、四個(gè)計(jì)劃單列市以及港、澳、臺地區(qū)和30所知名高校組團(tuán)參加，美、加、英、德、俄等37個(gè)國家和地區(qū)的政府或企業(yè)，包括佳能、三星、英特爾、西門子等在內(nèi)的41家跨國公司參加展示、交易和洽談研討；其中10個(gè)國家由政府組團(tuán)參展，1661家投資商參加洽談和交易，來自12個(gè)國家的海外留學(xué)生攜帶近400個(gè)項(xiàng)目參會。本屆高交會繼續(xù)堅(jiān)持“政府推動與商業(yè)運(yùn)作相結(jié)合，成果交易與風(fēng)險(xiǎn)投資相結(jié)合，技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易與資本市場相結(jié)合，落幕的交易會與不落幕的交易會相結(jié)合，成果交易與產(chǎn)品展示相結(jié)合”五大原則?！案咝录夹g(shù)成果交易”、“高新技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品展示與交易”和“高新技術(shù)論壇”組成本屆交易會三大部分。 高新技術(shù)成果交易——是本屆高交會的核心內(nèi)容，包括常設(shè)交易和集中交易。每年10月份高交會期間的集中交易劃分為國內(nèi)交易項(xiàng)目展區(qū)、海外交易項(xiàng)目展區(qū)、商業(yè)配對與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)投資洽談區(qū)；其中“海外交易項(xiàng)目展區(qū)”由各國政府組團(tuán)和其他海外機(jī)構(gòu)組團(tuán)構(gòu)成；“商業(yè)配對與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)投資洽談區(qū)”有技術(shù)所有者、境內(nèi)外投資商、中介機(jī)構(gòu)及創(chuàng)業(yè)型企業(yè)構(gòu)成。本屆高交會把促進(jìn)成交作為各項(xiàng)工作的“重中之重”，并采取擴(kuò)大成果展區(qū)面積、增加參展組團(tuán)、優(yōu)化交易項(xiàng)目、改進(jìn)交易方式等一系列積極舉措，進(jìn)一步把成交工作做得更好、更具成效。 高新技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品展示與交易——是海內(nèi)外商家展示實(shí)力、尋求合作的極佳舞臺。與前兩屆相比，本屆的展覽專業(yè)性更強(qiáng)，進(jìn)一步突出專業(yè)主題，擴(kuò)大專業(yè)展覽規(guī)模，在上屆計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及產(chǎn)品、生物技術(shù)及產(chǎn)品、新材料技術(shù)及產(chǎn)品三個(gè)專業(yè)展區(qū)的基礎(chǔ)上，新增設(shè)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)及產(chǎn)品展區(qū)。 高新技術(shù)論壇——是展示世界高科技發(fā)展前沿動態(tài)的重要載體，本屆論壇將按照“少而精”的原則，重點(diǎn)邀請包括諾貝爾獎獲得者在內(nèi)的國內(nèi)外知名科學(xué)家、專家、政府要員，進(jìn)行七場主題演講。演講重點(diǎn)圍繞新型創(chuàng)業(yè)資本市場、未來信息技術(shù)、新世紀(jì)生物技術(shù)三大主題進(jìn)行，同時(shí)配合主題演講，舉行專業(yè)技術(shù)講座。主題演講針對科學(xué)、展望未來；專業(yè)技術(shù)講座強(qiáng)調(diào)技術(shù)，側(cè)重操作。本屆高交會高新技術(shù)論壇的演講嘉賓有中國全國人大常委會副委員長周光召，２０００年諾貝爾物理學(xué)獎獲得者、俄羅斯科學(xué)院副院長阿爾費(fèi)羅夫，１９９９年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、歐元之父、美國哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授羅伯特·芒特爾，１９８８年諾貝爾化學(xué)獎獲得者、德國美茵河法蘭克福的生物物理學(xué)院院長哈特母特·米歇爾等一批國內(nèi)外著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、科學(xué)家、企業(yè)家和政要。除主題演講外，同時(shí)舉辦兩院院士論壇，經(jīng)營管理大師峰會兩個(gè)專題演講。此外，還有應(yīng)用技術(shù)推介會、信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)等專業(yè)技術(shù)講座。 二．圓滿閉幕、碩果累累。 據(jù)高交會組委會在閉幕當(dāng)天公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：第三屆高交會共簽訂項(xiàng)目１３４９項(xiàng)，總額１０４.１８億美圓，比上屆高交會增長２２.１６％。在簽約項(xiàng)目中，合同成交８８４項(xiàng)，成交金額７７.０５億美圓，占簽約總額的７３.９６％，達(dá)成協(xié)議４６５項(xiàng)，協(xié)議金額２７.１３億美圓，占簽約總額的２６.０４％。按照交易方式，簽約項(xiàng)目主要由進(jìn)出口貿(mào)易、利用外資等組成。其中進(jìn)出口貿(mào)易共計(jì)２８.４８億美圓（出口２４.５４億美圓，進(jìn)口３.９４億美圓），比第二屆增長９.６７％，占全部簽約額的２７.３４％；高新技術(shù)進(jìn)出口總額２７.７４億美圓（出口２４.１億美圓，進(jìn)口３.６億美圓）；簽訂利用外資項(xiàng)目３１０個(gè)，協(xié)議投資總額２７.０８億美圓，投資額比第二屆增長４.３４％，占全部簽約額的２６％。 本屆高交會在促進(jìn)高新技術(shù)領(lǐng)域的國際經(jīng)貿(mào)合作和推動科技成果轉(zhuǎn)化等方面繼續(xù)取得顯著成效。在簽約項(xiàng)目中，共有高新技術(shù)項(xiàng)目１２４２個(gè)，總金額９１.０７億美圓，金額比第二屆增長了４３.７８％，占高交會成交金額總數(shù)的８７.４２％。 三．高交會的啟迪。 高交會到今年才滿三周歲，就取得了如此矚目的成績，再一次向世人展示了深圳人的驚人創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，以及特區(qū)人民集體的智慧和勞動成果。那么，高交會給我國會展業(yè)帶來那些方面的思考呢？ （一） 具備發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢條件。 （1） 深圳市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和直接參與高交會的領(lǐng)導(dǎo)工作，和全市各級有關(guān)單位和職能部門的鼎力支持，對高交會的成功舉辦起到舉足輕重的作用，并為深圳的會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)良好的社會環(huán)境。 （2） 深圳作為中國最早實(shí)行“市場辦展覽”的城市之一，他的會展業(yè)從一開始就實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作模式，向國際慣例靠攏，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，深圳會展業(yè)不僅培養(yǎng)了一大批展覽專業(yè)人才，更積累了豐富的行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。 （3） 經(jīng)過20年的特區(qū)建設(shè)，深圳已經(jīng)擁有較為完善的城市服務(wù)功能設(shè)施和比較健全的市場經(jīng)濟(jì)體系；正逐步實(shí)現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)接軌，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力已擠身全國大中城市前列。深圳“二次創(chuàng)業(yè)”，將朝著成為物流中心、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代化國際化城市目標(biāo)發(fā)展，這為深圳會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的社會基礎(chǔ)。 （4） 深圳具有良好的城市環(huán)境，已被國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)先后評審命名為“城市規(guī)劃獎”、“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”和“花園城市”等稱號，對國內(nèi)外投資者、旅游者都具有較強(qiáng)的吸引力。深圳地處經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、級具活力的珠江三角洲，毗鄰港澳，并且采取72小時(shí)至144小時(shí)的免簽證制度，大大方便國際客商往來，加之密如蛛網(wǎng)的立體交通網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為對外交流的重要窗口和“驛站”，具有不可替代的地理優(yōu)勢。 （二） 高交會堅(jiān)持走“四化”經(jīng)營之路。 （1）項(xiàng)目的品牌化。 品牌——意味著高附加值、高利潤、高市場占有率，一個(gè)著名品牌能救活一個(gè)企業(yè)，同樣一個(gè)品牌的展覽，也是一個(gè)辦展機(jī)構(gòu)賴以生存和發(fā)展的根本。 品牌展覽會是指具有一定規(guī)模，能代表這個(gè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，能反映這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，能對該行業(yè)有指導(dǎo)意義，并具有較強(qiáng)的影響力。代表行業(yè)的發(fā)展方向是品牌化的重要標(biāo)志，他體現(xiàn)了展覽的專業(yè)性和前瞻性。能代表行業(yè)發(fā)展方向的展覽，就會有明確的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，就能提供幾乎涵蓋這個(gè)專業(yè)市場的所有信息，展會提供的信息越是全面、越是專業(yè)，觀眾就越積極，參展企業(yè)也就越踴躍。 （2）操作的國際化。 國際間的交流與合作，國際市場資源的有效配置，一直都是高交會堅(jiān)持的國際化操作模式，具體體現(xiàn)為：積極與國際辦展機(jī)構(gòu)、權(quán)威的組團(tuán)代理和國外的政府職能部門保持密切聯(lián)系，建立長期共存的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；研究并執(zhí)行國際展覽業(yè)的運(yùn)行規(guī)范，逐步建立適合國際市場運(yùn)作的經(jīng)營管理體系。 （3）技術(shù)的專業(yè)化。 高交會的技術(shù)專業(yè)化是指展覽服務(wù)專業(yè)化。實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化，第一，必須要加強(qiáng)對服務(wù)崗位工作人員的服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓(xùn)，從而更新觀念，提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)素質(zhì)；第二，加強(qiáng)專業(yè)協(xié)作，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，確保各服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接與配合，建立完善的展覽服務(wù)體系；第三，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)為工具，改變服務(wù)方式，創(chuàng)造服務(wù)手段，提高服務(wù)效率；第四，按國際慣例商業(yè)化運(yùn)作，高交會組辦機(jī)構(gòu)——科技開發(fā)交流中心在1998年注冊成立了展館的管理公司——深圳中國國際高新技術(shù)成果交易會展覽中心。展覽中心成立后率全國之先獲得ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，創(chuàng)立了一套包括展覽業(yè)務(wù)咨詢、展覽工程、物業(yè)租賃等內(nèi)容的完善的展覽服務(wù)體系，為參展商提供高質(zhì)量的專業(yè)性服務(wù)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在第二屆高交會期間，展覽中心的客戶滿意率達(dá)到92.48%，現(xiàn)場投訴率為零。這標(biāo)志著深圳展覽服務(wù)專業(yè)水平達(dá)已經(jīng)到了一個(gè)新的高度。 （4）運(yùn)作的商業(yè)化。 高交會遵循市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則，根據(jù)市場需求，通過商業(yè)運(yùn)作獲得經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)拉動整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅(jiān)持展覽商業(yè)化原則，首先必須樹立正確的市場營銷理念，注重收集研究，分析展覽市場信息，了解市場需求，明確市場定位，選擇正確的目標(biāo)市場策略；其次，加強(qiáng)成本管理，風(fēng)險(xiǎn)管理。 四．永不落幕的高交會。 高交會已成為我國科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域?qū)ν獾摹按翱凇?，也為相互之間的合作交流提供了一個(gè)很好的“舞臺”。在高交會落幕期間，組委會仍然將采取高新技術(shù)項(xiàng)目配對洽談活動等形式，充分利用高交會的資源為各地高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，與各省市政府或機(jī)構(gòu)合作，將高交會的服務(wù)延伸到全國各地，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐目萍汲晒D(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過舉辦此類活動，將使“落幕”的高交會向“永不落幕”的高交會延伸，以進(jìn)一步擴(kuò)大高交會的影響，樹立高交會的品牌，增強(qiáng)高交會的市場競爭力，完善高交會的市場運(yùn)作機(jī)制。
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